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Andorinha
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Sistema para ILPIs

O cuidador fala no WhatsApp. O registro sai pronto.

Ao longo do plantão, o cuidador conta pelo WhatsApp, em áudio, como foi cada residente. A Andorinha transforma o áudio em registro escrito, debaixo das perguntas da casa, junto com os remédios dados e as medidas do dia. A enfermagem revisa e assina no portal, sem redigitar nada, e a direção vê a casa inteira.

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18h44

Fim do turno do dia. A Cida manda o áudio.

Dona Marta, 82 anos

Relato do turno

dia, quinta-feiraCidaRecebidoàs 18:47
Comeu bem?
Almoçou bem: arroz, feijão, frango e abobrinha. No lanche comeu mamão.
Tomou os remédios?
Remédios das oito dados certinho, junto com o café.
Como estava o humor?
Animada, conversou bastante e riu com a novela da tarde.
Como foi o sono ou a disposição?
Cochilou uns quarenta minutos depois do almoço e depois andou no corredor com o andador.
Aconteceu algo diferente?
A Renata ligou às três e elas conversaram um pouco. Amanhã tem fisioterapia às duas; a roupa já está separada.
Animação: um áudio de 32 segundos da Cida se desfaz em trechos de fala, que se organizam debaixo das perguntas da família e viram o relato do turno.
  • Implantação em até uma semana
  • Tudo pelo WhatsApp
  • Dados guardados no Brasil

Antes

Você conhece estas cenas.

Cuidado não falta. O que falta é o registro chegar inteiro.

  • “Meia hora por dia passando para o sistema o que as cuidadoras mandaram no áudio.”

    Enfermeiro, no fim da tarde

  • “Quando foi o último banho da dona Rosa? Ninguém sabe dizer.”

    Passagem de plantão

  • “A vigilância pediu os registros de setembro. Estão em alguma pasta.”

    Direção, no dia da visita

Numa casa de repouso, o cuidado acontece o dia inteiro, mas o registro fica para o fim, quando sobra tempo. A Andorinha leva o registro para onde o cuidador já está: o WhatsApp.

Por que o nome Andorinha

Como funciona

Três passos, no WhatsApp que a equipe já usa.

  1. A casa define as perguntas

    Alimentação, banho, eliminações, humor, sono, intercorrências. A casa escolhe as perguntas de cada plantão, iguais para todos ou diferentes por residente.

  2. O cuidador responde em áudio ou foto

    As perguntas chegam no WhatsApp no fim do plantão, e o cuidador pode responder antes, na hora em que fez. Responde em áudio, dizendo o nome de cada residente. Pressão, glicemia e saturação vão pela foto do visor. Sem senha e sem aplicativo novo.

  3. A enfermagem revisa e assina

    O áudio vira registro escrito: cada resposta debaixo da pergunta certa, no residente certo, com o áudio original guardado. O que não foi dito aparece como sem resposta, nunca inventado. A enfermagem revisa e assina com nome e COREN.

E os cuidadores?

Usam o celular que já têm e respondem falando. O registro mostra o trabalho de cada plantão, com nome e horário.

O que muda para os cuidadores

No WhatsApp da Cida

Andorinha · Residencial

conta comercial

HOJE

Oi, Cida. Fim do plantão do dia. Hoje: dona Marta, seu Waldemar e dona Irene. Pode mandar em áudio, começando pelo nome.18:30

0:3218:44

Anotei para a dona Marta e o seu Waldemar. Falta a dona Irene.18:47

Foto do oxímetro no dedo da dona Irene, mostrando saturação de 93% e pulso de 74

Dona Irene

18:47

Anotei para a dona Irene: saturação 93%, pulso 74.18:47

No portal da casa

Dona Marta, 82 anos

Relato do turno

dia, quinta-feiraCidaRecebidoRecebido às 18:47
Comeu bem?
Almoçou bem: arroz, feijão, frango e abobrinha. No lanche comeu mamão.
Tomou os remédios?
Remédios das oito dados certinho, junto com o café.
Como estava o humor?
Animada, conversou bastante e riu com a novela da tarde.
Como foi o sono ou a disposição?
Cochilou uns quarenta minutos depois do almoço e depois andou no corredor com o andador.
Aconteceu algo diferente?
A Renata ligou às três e elas conversaram um pouco. Amanhã tem fisioterapia às duas; a roupa já está separada.
Miniatura da foto do visor do oxímetro

Dona IreneMedida

Saturação 93% · Pulso 74

18:47

7h. O plantão da noite passa para o do dia.

Quem entra já sabe como foi a noite de cada residente, porque o relato chegou antes. A enfermagem confere de onde estiver, e a direção vê a casa inteira numa tela.

  1. 6h45Plantão da noite

    Relatos da noite

    Chegam antes da troca, um por residente.

  2. 7hPlantão do dia

    Passagem de plantão

    Quem entra lê a noite de cada um, sem depender de recado.

  3. 18h45Plantão do dia

    Relatos do dia

    Os áudios viram o registro, com os remédios confirmados.

  4. 19hPlantão da noite

    Passagem de plantão

    A noite começa com o dia já contado.

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Tela Dia da casa do portal no celular: quinta-feira, 15 de outubro, com a medicação do dia por horário (6h, 7h e 8h), o residente, o remédio, a dose e a hora em que cada dose foi confirmada.Tela Dia da casa do portal no celular: quinta-feira, 15 de outubro, com a medicação do dia por horário (6h, 7h e 8h), o residente, o remédio, a dose e a hora em que cada dose foi confirmada.

O Dia da casa no portal: a medicação de cada horário, residente por residente.

A casa inteira, de qualquer tela.

Direção, enfermagem e equipe abrem no navegador do computador ou do celular, cada pessoa com o seu login.

  • Tela Visão geral do portal da casa no celular: os cartões de Benedito Souza, Carmen Lopes e Daniel Vieira, cada um com quem está no plantão, a hora em que o relato chegou, os remédios confirmados, os cuidados feitos e o próximo compromisso.Tela Visão geral do portal da casa no celular: os cartões de Benedito Souza, Carmen Lopes e Daniel Vieira, cada um com quem está no plantão, a hora em que o relato chegou, os remédios confirmados, os cuidados feitos e o próximo compromisso.
    Visão geralTodos os residentes numa tela: o relato de cada plantão, os remédios de hoje e o que está pendente.
  • Tela Dia da casa do portal no celular: quinta-feira, 15 de outubro, com a medicação do dia por horário (6h, 7h e 8h), o residente, o remédio, a dose e a hora em que cada dose foi confirmada.Tela Dia da casa do portal no celular: quinta-feira, 15 de outubro, com a medicação do dia por horário (6h, 7h e 8h), o residente, o remédio, a dose e a hora em que cada dose foi confirmada.
    Dia da casaO mapa de medicação do dia, os relatos por plantão e a equipe da semana.
  • Tela Revisão do portal no celular: os relatos a revisar, com o botão Revisar todos e o relato do seu Ernesto no plantão do dia de 9 de outubro, com cada resposta debaixo da pergunta.Tela Revisão do portal no celular: os relatos a revisar, com o botão Revisar todos e o relato do seu Ernesto no plantão do dia de 9 de outubro, com cada resposta debaixo da pergunta.
    Revisão dos relatosOs relatos do plantão para a enfermagem conferir e assinar, um a um ou todos de uma vez.
  • Tela Remédios do portal no celular: os remédios de hoje de um residente, dois confirmados às 8h04 e às 8h09 e um ainda não confirmado, e a grade de confirmações dos últimos dias.Tela Remédios do portal no celular: os remédios de hoje de um residente, dois confirmados às 8h04 e às 8h09 e um ainda não confirmado, e a grade de confirmações dos últimos dias.
    RemédiosCada horário, com a confirmação de quem estava no plantão e a hora em que confirmou.

Também no portal: medidas com a foto do visor, ficha de cada residente, avaliações de dependência e de risco de queda, quedas e contenções, plano de atendimento individual, cuidados com horário, escala, agenda com aviso na véspera, documentos, o mês da casa em números, o financeiro por residente e o PDF do período.

Quer mexer? Abra a demo do Residencial Jacarandá, uma casa com 12 residentes. (abre em nova aba)

O que a vigilância pede, e a retaguarda da casa.

A RDC 502/2021 da Anvisa pede um registro atualizado de cada residente, e a fiscalização costuma conferir evolução, medicação e intercorrências. E, se um dia alguém questionar o cuidado, cada plantão está lá, com data, hora, quem estava e a voz de quem cuidou.

A Andorinha registra e organiza. A leitura clínica continua com a equipe.

Preços

Preço por residente, sem surpresa.

A Andorinha cobra por residente, por mês, com a implantação feita por nós. Cada casa tem uma rotina: conte a sua e mandamos o valor.

  • Relato de cada plantão pelo WhatsApp
  • Remédios, cuidados e medidas confirmados
  • Portal para direção, enfermagem e equipe
  • Histórico trazido do sistema que a casa usa
  • Dados guardados no Brasil
Pedir o valor para a minha casa (abre em nova aba)

Prefere deixar o contato? Deixe aqui e a gente chama.

Perguntas frequentes

Perguntas que toda casa faz.

Todas as perguntas

E se o cuidador esquecer de mandar?

No fim do plantão, a Andorinha lembra o cuidador só do que ficou faltando. E a enfermagem vê na Visão geral quem ainda não mandou.

Os cuidadores precisam aprender um sistema?

Não. Usam o WhatsApp que já têm, em qualquer celular, e respondem em áudio ou texto. Sem senha e sem aplicativo novo.

E se o cuidador falar espanhol?

O áudio em espanhol vira registro em português, e a transcrição original fica guardada ao lado.

A Andorinha substitui o sistema que a casa usa hoje?

Na maioria das casas, sim. Antes de começar, olhamos com vocês o que a equipe usa no dia a dia e trazemos o histórico dos residentes para a Andorinha.

Ajuda na fiscalização da vigilância sanitária?

Ajuda a manter os registros em dia: o relato de cada plantão revisado pela enfermagem, a medicação confirmada, quedas e contenções, avaliações e o plano de atendimento. O PDF do período sai pronto para imprimir. A responsabilidade técnica continua com a casa.

Quanto tempo leva para começar?

Em até uma semana. Trazemos os residentes e o histórico do sistema atual, configuramos perguntas e remédios, e a casa apresenta a Andorinha para a equipe.

O que as famílias dos residentes veem?

Nada chega às famílias sem a casa decidir. O portal é da equipe, e o que for compartilhado com cada família a casa combina com a gente na implantação.

Quanto custa?

Cobramos por residente, por mês, com a implantação feita por nós. Fale com a gente e mandamos o valor para a sua casa.

Onde ficam os dados?

No Brasil. Cada pessoa da equipe entra com o próprio login, e só a casa vê os registros dos residentes. Os dados são da casa: se um dia vocês saírem da Andorinha, entregamos uma cópia de tudo.

Os dados ficam no Brasil, e só a casa vê os registros dos residentes.Como protegemos os dados

O primeiro registro chega no fim do primeiro plantão.

Em até uma semana, a casa está usando. Nós trazemos os residentes e o histórico e configuramos a conta; a casa apresenta a Andorinha para a equipe.

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Prefere deixar o contato? Deixe aqui e a gente chama.